Bonjour,
J’ai commandé un jean en mai 2024, jean qui s’effiloche dès le premier lavage. Réclamation faite, problème connu, proposition de remplacement. Proposition acceptée en juillet 2024. Accusé de réception pour livraison en janvier 2025. Ce n’est pas une faute de frappe, vous lisez bien : janvier 2025, soit 6 mois pour fabriquer et livrer un jean made in France. Ok, je suis pro made in France, donc ok, je vais attendre.
Nous sommes le 15 février 2025, et après plusieurs relances par mail pour lesquelles je n’ai obtenu que des réponses automatisées indiquant qu’ils ont du retard dans le traitement des mails, je n’ai toujours aucune information concernant mon jean commandé en juillet 2024.
Bon, les gars et les filles de 1083, vous faites quoi ? Je suis pour le made in France, mais là, vous oubliez le service ! Et vous perdez un client. Ce serait aimable de votre part de me répondre et de me livrer ce jean. Dans l’attente de votre improbable réponse.