Atelier agréable à visiter : vue sur l'atelier et les couturières depuis le magasin. Facilité de stationnement. Modèles et prix clairement affichés. Accueil courtois et souriant. Belles pièces et qualité du textile.
Attente par contre assez longue avant essai (20 mn) bien que visité en semaine (un mercredi à 11h). Suggestions d'amélioration : plus de miroirs au sortir des cabines (1 par cabine ?). Cela éviterait d'attendre encore et permettrait plus de fluidité. Temps d'encaissement un peu long également. Peut-être une meilleure organisation au sein du staff. Une personne dédiée à la caisse et des personnes dédiées à l'accueil/essayage/conseil ?
Bravo dans tous les cas pour ces produits MADE IN FRANCE et encore plus MADE IN LOZERE ! Hâte de revenir pour voir l'issue des travaux d'extension.
Une lyonnaise amoureuse de la Lozère et, je l'espère, bientôt future habitante...
Modèle essayé et acheté : MATHILDE - Brut
Très bon conseils, vendeur très sérieux et sympathique qui a été patient avec ma copine qui voulait tester pleins de modèles 😅 force à lui je compatis 😉
N'étant généralement pas du tout à l'aise dans les magasins, j'étais là, un peu perdue.
J'ai pourtant très rapidement trouvé conseil auprès d'une vendeuse très patiente et bienveillante. Elle m'a mit en confiance et s'est montrée parfaitement honnête quant à mes différents essayages.
Il y avait pourtant un monde fou dans le magasin mais elle m'a donné le temps dont j'avais besoin et je lui en suis reconnaissante.
Du coup je recommande chaudement ☺️✨👏
Beaucoup de choix, des vendeurs très compétents, gentils, à l’écoute et de très bons conseils. Ça devient de plus en plus rare et je voulais le souligner ! Merci à l’équipe
En passant a coter, j ai rentrer juste pour voir si y as quelque chose d intéressant sans avoir l intention d acheter mais grace a "Anthony" avec sa patience et son bon service j ai acheter 4 jeans que j ai trop aimer, vraiment a mon gout qui est un peut compliquer.
C est la meilleur place pour trouver n importe quel model de Jean surtout si vous serais servis par Anthony
Un superbe accueil, une conseillère à l'écoute, très professionnelle.
Et vraiment des jeans exceptionnel.
Un service après vente tout simplement unique. Quelle boutique vous propose une reprise près d'un an plus tard, avec le sourire et l'efficacité !!!!
Ethique mais relation client désastreuse !
Cela fait plusieurs mois que je me fais balader par le SAV de 1083 et visiblement je ne suis pas la seule...
J'ai acheté un jean en novembre dernier dans une boutique qui semblait très solide et de bonne qualité. 1 mois plus tard il se déchire et on accepte de me le reprendre contre avoir (moyennant plusieurs longues semaines d'attente pour obtenir une étiquette gratuite de retour). L'avoir est arrivé encore plusieurs semaines après pour un jean qui n'était plus en stock ! On me recommande alors d'échanger avec un autre produit de la marque mais habitant en province je n'ai aucune possibilité (ni l'envie) d'essayer un autre jean dans une boutique à proximité. Dépitée, j'abandonne et demande un remboursement (nous sommes alors en mars/avril). J'attends toujours...
Le pire c'est que je pense que la situation aurait été réglée depuis bien longtemps si j'avais pu me déplacer directement sur Paris en boutique au lieu de gérer tout cela à distance. Un comble pour une marque qui se veut 100% française (pour tous les français.es du territoire, vraiment ?) Pour moi l'expérience 1083 se termine ici et je ne recommanderai pas malgré la belle approche de la marque !