Bonjour.
Mon premier achat date de plusieurs années déjà, entre 5 et 10 ans.
J'aime beaucoup les produits Tuffery mais je ne consomme pas mes jeans comme des yaourts.
Voici le mode d'emploi qui vous permettra de me conserver longtemps encore comme client:
> Au grand maximum, une lettre d'info tous les trois mois.
Cordialement
M. François
C'est la deuxième fois que nous venons dans cette superbe boutique et tout comme la 1ere fois nous avons passé un moment parfait ! L'accueil y est exceptionnel ! Les membres de la maison Tuffery sont prévenants, souriants et très agréables. L'ambiance qui y règne nous donne juste envie de revenir....
La démarche eco responsable associée au Made in France ....voir Made in Cevennes ne font qu'ajouter du charme à cette entreprise familiale. Merci pour cette bulle d'oxygène...
N'étant généralement pas du tout à l'aise dans les magasins, j'étais là, un peu perdue.
J'ai pourtant très rapidement trouvé conseil auprès d'une vendeuse très patiente et bienveillante. Elle m'a mit en confiance et s'est montrée parfaitement honnête quant à mes différents essayages.
Il y avait pourtant un monde fou dans le magasin mais elle m'a donné le temps dont j'avais besoin et je lui en suis reconnaissante.
Du coup je recommande chaudement ☺️✨👏
Magasin super, des prix très intéressants et beaucoup de choix..
Des vendeurs très compétents...
Merci à Cassandra et son collègue qui nous ont super bien conseillés.. De vrai pro et d'une extrême gentillesse.. Très rare à notre époque... Nous reviendrons sans aucun soucis... Pas la peine de faire tous les magasins de Troyes pour trouver son bonheur...
J'adore. A chaque fois qu On vient sur Troyes on ne rate pas de se faire plaisir dans ce magasin. Du choix des prix abordables de la qualité. Des vendeurs souriant / des bons conseils sur les tailles.
Les vendeurs sans vraiment très gentils, par contre les tarifs sont un peu cher quand on voit qu'un t-shirt chez eux on le paye 35 € au fait 100 mètres et il est à 25 € exactement le même... il faudrait qu'ils revoient leurs prix pour s'aligner a tous les magasins du centre
Ethique mais relation client désastreuse !
Cela fait plusieurs mois que je me fais balader par le SAV de 1083 et visiblement je ne suis pas la seule...
J'ai acheté un jean en novembre dernier dans une boutique qui semblait très solide et de bonne qualité. 1 mois plus tard il se déchire et on accepte de me le reprendre contre avoir (moyennant plusieurs longues semaines d'attente pour obtenir une étiquette gratuite de retour). L'avoir est arrivé encore plusieurs semaines après pour un jean qui n'était plus en stock ! On me recommande alors d'échanger avec un autre produit de la marque mais habitant en province je n'ai aucune possibilité (ni l'envie) d'essayer un autre jean dans une boutique à proximité. Dépitée, j'abandonne et demande un remboursement (nous sommes alors en mars/avril). J'attends toujours...
Le pire c'est que je pense que la situation aurait été réglée depuis bien longtemps si j'avais pu me déplacer directement sur Paris en boutique au lieu de gérer tout cela à distance. Un comble pour une marque qui se veut 100% française (pour tous les français.es du territoire, vraiment ?) Pour moi l'expérience 1083 se termine ici et je ne recommanderai pas malgré la belle approche de la marque !