5 MOIS que j'attends mon COLIS OU mon REMBOURSEMENT
Jean et salopette achetés en septembre2024 ..... délai annoncé de fabrication 3 mois ! OK je comprend, démarche écolo, pas de soucis pour moi j’attends....je suis même prêt a attendre si on me prend pas pour une truffe!
3 mois après la commande pas de nouvelles... je demande où elle en est ? on me répond que la salopette ne se fabrique plus.... on ne m’envoie pas mon autre article, le jean et puis ça s’arrête la.....
De multiples mails n'ont servis a rien à part recevoir des réponses automatiques et m'informer que l'équipe était débordée.....sinon RIEN , pas d'excuses, pas de prise de contact.... pas de remboursement....très très déçu. T'essaie de pas acheter de la M***E en mettant le prix et en sélectionnant des marques que tu penses honnêtes et puis en fait NON t'es juste un porte monnaie comme les autres.
Pour une marque qui se dit éthique le manque d’intérêt total pour ses clients pousse à se demander si ils portent la même attention à leurs employés, ou même à leurs produits....
J'en suis à la mise en demeure, je trouve ça autant dommage que navrant !